Hola VPN recensione – sicuro nel 2024

Esplorare il vasto mondo del web può essere un’esperienza entusiasmante, ma anche intriso di rischi e restrizioni. È qui che entra in gioco Hola VPN, una soluzione che promette di aprire le porte della libertà online, consentendo agli utenti di navigare in modo sicuro e anonimo, superando le limitazioni geografiche e accedendo a contenuti altrimenti bloccati. In questo articolo, esamineremo da vicino Hola VPN: le sue funzionalità, i suoi vantaggi e le considerazioni cruciali da tenere a mente prima di decidere se è la scelta giusta per te.

Pros

• Facile da installare
• Facile da avviare
• Le estensioni per i browser hanno più di 200 posizioni
• L’applicazione per Windows ha impostazioni di sicurezza flessibili

Cons

• Il supporto live non risponde
• Condivisione dei dati a terzi
• Limiti di tempo brevi per la versione gratuita
• Lunghe pause tra le sessioni gratuite
• Velocità di connessione molto bassa delle applicazioni desktop per la posizione USA

Caratteristiche della VPN

Hola VPN è stata fondata con l’obiettivo ambizioso di migliorare l’esperienza su Internet attraverso l’implementazione di tecnologie di routing avanzate. L’obiettivo è rendere il web più veloce, aperto ed economico da gestire. Grazie ai nostri prodotti innovativi, abbiamo rivoluzionato radicalmente i mercati in cui operiamo.

Hola VPN è una società redditizia e in continua espansione, con una forte presenza a livello globale. Contiamo su investitori di alto livello, tra cui DFJ (Silicon Valley), Trilogy (Seattle), Magma (Israele), Horizons Ventures (Hong Kong) e Orange (Francia).

La tecnologia centrale di Hola VPN è costituita dalla sua rete di overlay di routing HTTP, integrata nel software lato client e nella nostra rete di server.

Privacy e registrazione

Quando si utilizzano i nostri Servizi, raccogliamo diversi tipi di informazioni dagli utenti. Questi includono:

• Informazioni personali: Potremmo chiedere e memorizzare l’indirizzo IP, il nome e l’indirizzo email dell’utente, il nome visualizzato, i dettagli di pagamento e fatturazione, o altre informazioni necessarie per l’accesso ai nostri servizi. Quando si crea un account, è possibile farlo usando le credenziali di un sito web o servizio di terze parti, come ad esempio Gmail®. In questo caso, l’utente collega il proprio account con quello di terze parti, approvando l’accesso tramite una finestra pop-up che descrive i tipi di informazioni che otterremo. Queste informazioni possono includere il nome utente, l’indirizzo email e l’immagine del profilo memorizzati nell’account di terze parti. Qualsiasi informazione anonima che possa essere collegata a una persona viene considerata come informazione personale da noi trattata.
• Applicazioni installate: Su piattaforme mobili, possiamo raccogliere i nomi delle applicazioni installate sul dispositivo dell’utente e selezionate dall’utente per essere sbloccate tramite il nostro software.
• Registrazione tramite account di social network: Se l’utente sceglie di registrarsi o accedere tramite un account di social network come Facebook o Google+, raccogliamo un numero limitato di dati da quel social network.

Le informazioni degli utenti vengono utilizzate per fornire loro il servizio. Questo include configurare l’account dell’utente, fornire assistenza per l’utilizzo del servizio, comunicare aggiornamenti, offerte di marketing o rispondere a domande, e condurre analisi statistiche per migliorare il servizio.

In situazioni eccezionali, Hola VPN potrebbe condividere alcune informazioni personali con fornitori di servizi o partner di fiducia per garantire il funzionamento dei servizi, l’archiviazione dei dati e le analisi. Le informazioni personali potrebbero essere trasferite o divulgate anche alle società affiliate solo quando necessario.

In casi straordinari, Hola VPN potrebbe essere tenuta a condividere i dati personali e altre informazioni solo se necessario per rispettare leggi, regolamenti o ordini del tribunale, per prevenire frodi o risolvere problemi tecnici, per far rispettare le politiche aziendali o proteggere i diritti e la sicurezza dei suoi utenti e partner.

Si informa che alcune destinazioni dei dati potrebbero essere al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali situazioni, i dati verranno condivisi solo con destinazioni in paesi approvati dalla Commissione Europea per avere un livello di protezione dei dati adeguato oppure saranno stipulati accordi legali per garantire un adeguato livello di protezione dei dati.

Per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni, utilizziamo standard di sicurezza del settore insieme a procedure interne rigorose. I nostri dipendenti sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni. Anche se adottiamo misure per ridurre i rischi di abuso dei dati, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei nostri sistemi. Se riscontrate una possibile violazione dei dati o una vulnerabilità di sicurezza, vi preghiamo di contattarci immediatamente. Prenderemo tutte le misure necessarie per indagare sull’incidente e prevenirne ulteriori.

L’utente ha il diritto di aggiornare o cancellare le proprie informazioni, a meno che non siano necessarie per scopi legali o commerciali. Se si risiede in California, negli Stati Uniti, è possibile richiedere un elenco delle categorie di informazioni personali divulgate a terzi.

Per i residenti dell’Unione Europea, ci sono diritti specifici sulle informazioni personali: conferma del trattamento delle informazioni personali, accesso e ricezione di copie delle proprie informazioni in un formato leggibile da macchina, rettifica o cancellazione delle informazioni personali, obiezione o limitazione del trattamento delle informazioni, e diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza. Tuttavia, questi diritti potrebbero essere limitati dai nostri interessi legittimi e dai requisiti normativi.

Per attivare alcuni dei Servizi è necessario creare un account, iscriversi e fornire un nome utente, una password e il proprio indirizzo e-mail (“Dati di registrazione”); l’utente accetta di: (a) fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete, come richiesto da qualsiasi modulo di registrazione relativo alla registrazione o all’utilizzo dei Servizi; e (b) mantenere e aggiornare tempestivamente i Dati di registrazione e qualsiasi altra informazione fornita dall’utente, allo scopo di mantenere tali informazioni accurate, aggiornate e complete. L’utente non può permettere a nessun altro di accedere al suo account o di fare qualsiasi altra cosa che possa mettere a rischio la sicurezza del suo account o consentirne un uso non autorizzato. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza dei propri Dati di registrazione e di tutte le attività svolte nell’ambito del proprio account. L’utente è tenuto a informarci immediatamente in caso di violazione della sicurezza dei propri Dati di registrazione o del proprio account. La Società non sarà responsabile di eventuali perdite subite dall’utente a causa dell’utilizzo della sua password o del suo account da parte di terzi, a sua insaputa o meno.

I Servizi possono includere link ad altri siti web (chiamati “Siti di terzi”) e contenuti forniti da terze parti come articoli, immagini, video, etc. Non controlliamo né siamo responsabili della precisione, completezza o adeguatezza di questi siti o contenuti. Se si decide di accedere a siti di terze parti o utilizzare i loro contenuti tramite i nostri Servizi, si fa a proprio rischio e bisogna essere consapevoli che i nostri termini e le nostre politiche non si applicano più. Si consiglia di leggere i termini e le politiche dei siti di terze parti, inclusi quelli relativi alla raccolta dei dati e alla privacy.

L’utente si impegna ad utilizzare il Software rispettando tutte le leggi vigenti. Si accetta di attenersi alle leggi e ai regolamenti sull’esportazione e di non esportare il Software in violazione di tali normative. Inoltre, l’utente conferma di non risiedere in, essere sotto il controllo di, o essere cittadino di paesi soggetti a restrizioni secondo le leggi statunitensi o altre leggi applicabili.

Test di velocità

Il test della velocità viene eseguito sull’applicazione desktop, mobile e sull’estensione del browser per valutare le prestazioni della connessione VPN in diverse situazioni. Questo include l’utilizzo del PC connesso tramite Wi-Fi e del cellulare connesso tramite rete 4G. Il test serve a misurare la velocità di connessione offerta dalla VPN in diverse configurazioni e contesti di utilizzo. Aiuta gli utenti a comprendere come la VPN influenzi la velocità di navigazione e il trasferimento dei dati su diverse piattaforme e tipologie di connessione.

Velocità di Download – Questo parametro indica la velocità con cui il vostro dispositivo può consumare il traffico online, che si tratti di navigazione web, streaming video o altro. Esamineremo attentamente la capacità di VPN di mantenere elevate velocità di download, garantendo un’esperienza fluida e senza interruzioni.

Velocità di Upload – La velocità di upload misura la rapidità con cui potete inviare contenuti dal vostro dispositivo locale al web. Questo aspetto è cruciale per attività come l’invio di file, la condivisione di contenuti e altre operazioni che richiedono una connessione affidabile e veloce.

Tempo di Risposta del Ping – Il tempo di risposta del ping è un indicatore fondamentale per attività in tempo reale come giochi online e chiamate. Un tempo di risposta più basso indica una connessione più reattiva. Esploreremo come Hola VPN si comporta in situazioni che richiedono una risposta immediata per garantire un’esperienza senza ritardi.

Test su PC

Abbiamo condotto vari test utilizzando il PC e abbiamo ottenuto risultati diversi in diverse località, riflettendo le variazioni nelle prestazioni della connessione VPN in base alla posizione del server. Anche se la velocità di download e upload può variare a seconda della posizione del server, è importante notare che nel complesso la connessione è rimasta stabile e affidabile.

Negli Stati Uniti, abbiamo registrato una velocità di download di 26.04 Mbps e di upload di 13.26 Mbps.

In Francia, abbiamo ottenuto una velocità di download di 6.02 Mbps e di upload di 11.14 Mbps.

Infine, in Olanda, i risultati hanno mostrato una velocità di download di 33.43 Mbps e di upload di 8.39 Mbps.

 Test delle estensioni dei browser

Abbiamo testato l’estensione connettendoci al server negli Stati Uniti e abbiamo scoperto che la velocità di download è di 41.02 Mbps e quella di upload è di 22.86 Mbps. Questo risultato è davvero ottimo.

Test su dispositivi mobili

Abbiamo condotto un test dell’applicazione mobile di Hola VPN utilizzando un cellulare connesso a una rete 4G. Come server, abbiamo scelto uno negli Stati Uniti. I risultati hanno mostrato una velocità di download di 42.0 Mbps e una velocità di upload di 12.8 Mbps.

Sicurezza 

Purtroppo, sul sito ufficiale e nelle app non sono fornite informazioni specifiche sui protocolli di sicurezza utilizzati.

Nel proprio account sul sito, è possibile notare l’utilizzo dello Smart DNS. Lo Smart DNS è una tecnologia che consente agli utenti di bypassare le restrizioni geografiche e accedere a contenuti online che potrebbero essere bloccati in determinate regioni.

 Tuttavia, di solito vengono adottati standard di sicurezza consolidati nel settore VPN, come ad esempio il protocollo OpenVPN che offre una combinazione di sicurezza e velocità, o il protocollo IPSec che garantisce una connessione sicura su reti pubbliche. Altri protocolli comuni includono L2TP/IPSec e IKEv2/IPSec, ciascuno con i propri vantaggi in termini di sicurezza e compatibilità.

Applicazioni desktop

Per scaricare l’applicazione desktop dal sito ufficiale, è sufficiente navigare nella barra superiore e selezionare l’opzione “Download”.

Da lì, si sceglie il sistema operativo compatibile e si preme il pulsante di download. Il file contenente l’applicazione VPN verrà scaricato sul dispositivo.

Successivamente, è necessario eseguire l’installazione dell’applicazione, accettare le condizioni sulla privacy e creare un account gratuito. Una volta completata la creazione e l’attivazione dell’account, l’applicazione si aprirà sulla pagina iniziale pronta per essere utilizzata.

 Applicazioni per dispositivi mobili

Per scaricare l’app Hola VPN sul tuo cellulare, puoi visitare il Google Play Store se possiedi un dispositivo Android o l’App Store se hai un dispositivo iOS. Basta cercare “Hola VPN” nell’app store corrispondente e fare clic su “Scarica” o “Installa”. Una volta completato il download, segui le istruzioni per installare l’app sul tuo dispositivo. Sul sito ufficiale di Hola VPN, troverai una guida dettagliata che fornisce istruzioni passo-passo su come scaricare e installare l’applicazione su dispositivi mobili, offrendo assistenza nel caso ne avessi bisogno.

 Estensioni del browser

Per scaricare l’estensione per il browser dal sito ufficiale, è sufficiente trovare la barra superiore con l’opzione di download. Da lì, è possibile selezionare il browser desiderato tra le opzioni disponibili.

Una volta scelto il browser, verrà aperta la pagina dedicata all’estensione per quel browser specifico.

È necessario fare clic sul pulsante “Aggiungi” per completare il download e l’installazione dell’estensione sul browser selezionato.

Rendimento

Sul rendimento effettivo della velocità, purtroppo non ci sono informazioni disponibili né sul sito ufficiale né nelle applicazioni. Non sono fornite specifiche dettagliate riguardo alle prestazioni di velocità della connessione VPN.

Lavorare in paesi ad alta restrizione

Mentre Hola VPN offre la possibilità di accedere a contenuti Internet non disponibili o censurati in alcuni paesi, come ad esempio quelli soggetti a restrizioni rigide sulla navigazione online, non ci sono informazioni specifiche sul sito ufficiale riguardanti una lista di siti censurati in Italia. Tuttavia, è possibile che Hola VPN consenta di superare eventuali blocchi o restrizioni imposte da alcuni operatori Internet italiani, specialmente per quanto riguarda l’accesso ai siti russi o ad altri contenuti limitati.

Ubicazione del server

Sebbene sul sito ufficiale non si fornisca informazioni specifiche sul numero esatto di server disponibili, è possibile notare aprendo l’applicazione che sono presenti numerosi server. In particolare, la versione gratuita dell’estensione per il browser offre accesso a più di 150 server, offrendo agli utenti un’ampia scelta di opzioni per la connessione.

Mentre l’applicazione per desktop offre una scelta molto più limitata.

Quali bonus offre la versione a pagamento e quanto costa?

Con Hola Premium, gli utenti possono godere di un uso illimitato della VPN. Offriamo una politica di rimborso al 100% per garantire la soddisfazione dei nostri clienti. I piani di abbonamento includono opzioni mensili, annuali e triennali. Il piano mensile è disponibile a $7,50 al mese, con addebiti mensili. Il piano annuale è offerto a $3,84 al mese, con addebiti annuali. Per un risparmio ancora maggiore, l’opzione triennale è disponibile a soli $1,49 al mese, con addebiti ogni 3 anni.

Informazioni sul supporto

Sul sito, il servizio clienti è organizzato in diverse sezioni per aiutare gli utenti a trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Puoi scegliere tra Centro assistenza, Risoluzione dei problemi o Segnala un problema all’inizio. Una volta selezionata la sezione desiderata, verrai indirizzato a una pagina con ulteriori informazioni su argomenti come Informazioni generali, Risoluzione dei problemi, Fatturazione e pagamenti, Guide alla configurazione, Segnala un problema e Contattaci. 

Tuttavia, è stato segnalato che selezionando l’opzione “Contattaci”, non viene visualizzato nulla di utile e il processo risulta scomodo. Ciò potrebbe rappresentare una difficoltà nell’accesso al servizio clienti.

Verdetto finale

Il verdetto finale su Hola VPN è caratterizzato da una miscela di punti forti e debolezze. Sebbene offra una vasta gamma di servizi per garantire una navigazione sicura e libera su Internet, è abbastanza strano notare la mancanza di informazioni dettagliate sulla rete dei server sul sito ufficiale. Questo potrebbe costituire una sfida per gli utenti che cercano trasparenza prima di effettuare un abbonamento. Inoltre, il servizio clienti sembra essere problematico, con rapporti di utenti che segnalano difficoltà nell’ottenere assistenza o risposte ai propri problemi. Questi due fattori potrebbero influenzare negativamente l’esperienza complessiva degli utenti con Hola VPN, nonostante le sue caratteristiche positive.