ZenMate VPN recensione – sicuro nel 2024

Nel mercato odierno, ci sono molte opzioni di VPN disponibili per i consumatori, ognuna con caratteristiche uniche. Con l’importanza crescente della sicurezza online e della libertà su Internet, diventa sempre più difficile scegliere il fornitore giusto tra l’ampia gamma di scelte disponibili.

Caratteristiche della VPN

ZenMate, con sede in Germania, ha sviluppato un software VPN accessibile su diverse piattaforme, tra cui macOS, Windows, iOS, Android e i browser Chrome, Opera, Mozilla ed Edge. Il software gratuito è disponibile esclusivamente per i browser. Gli utenti possono connettere un numero illimitato di dispositivi, godere di velocità fulminee e accedere a oltre 77 sedi di server globali. ZenMate offre inoltre una rigorosa politica di assenza di log, garantendo la privacy degli utenti.

Privacy e registrazione

La privacy degli utenti durante la navigazione sul sito web è una priorità fondamentale per l’azienda. Utilizzano cookie, strumenti analitici e file di log per migliorare l’esperienza degli utenti e per fini di marketing, analisi e statistiche. È importante leggere le sezioni 8 e 9 per maggiori informazioni su come vengono gestiti questi dati. Per i cookie essenziali, l’azienda si affida al proprio interesse legittimo, mentre per quelli facoltativi richiedono il consenso degli utenti. I servizi sono ospitati su piattaforme affidabili come AWS e CDN per garantire la sicurezza e l’affidabilità dei dati. Alcune funzionalità non essenziali potrebbero non essere disponibili senza l’uso dei cookie, ma la privacy degli utenti rimane la massima priorità in tutte le attività online dell’azienda.

Nel contesto delle recensioni, dei “mi piace” e dei commenti pubblicati sul sito web, l’azienda raccoglie informazioni come nome, indirizzo e-mail e indirizzo. Quando si tratta dell’acquisto delle soluzioni software offerte, l’azienda richiede il consenso e utilizza processori di pagamento insieme a servizi di hosting affidabili come AWS e CDN. Si precisa che l’acquisto o l’accesso alle soluzioni software non è possibile senza fornire tali informazioni. Per quanto riguarda l’utilizzo dei dati personali di utenti esistenti o potenziali, come il nome e l’e-mail, l’azienda comunica con loro al fine di gestire rapporti con fornitori di servizi, rivenditori, distributori, agenti e/o procacciatori. Questo viene effettuato nell’interesse legittimo dell’azienda. Servizi come Google Analytics, Kayako, AWS e CDN sono utilizzati per fini di analisi e hosting, tuttavia, non è possibile comunicare direttamente con il personale dell’azienda tramite tali mezzi.

Per proteggere e conservare le informazioni personali degli utenti, l’azienda ha implementato adeguate misure tecniche, organizzative e di sicurezza. Tuttavia, non può garantire che tali informazioni non possano essere compromesse da una penetrazione non autorizzata nei server. Poiché la sicurezza delle informazioni dipende anche dalla sicurezza dei dispositivi utilizzati per comunicare e dalle precauzioni prese per proteggere le credenziali utente, gli utenti sono invitati a adottare misure adeguate per proteggere tali informazioni. Le informazioni personali verranno conservate fino alla loro eliminazione proattiva o fino a quando non viene presentata una richiesta di eliminazione valida. In alcuni casi, le informazioni personali potrebbero essere conservate per periodi più lunghi in conformità alle leggi applicabili. L’azienda segue una politica interna di conservazione dei dati per garantire che le informazioni personali degli utenti non vengano mantenute permanentemente.

Oltre ai destinatari precedentemente descritti, l’azienda condivide i dati personali degli utenti nei seguenti modi:

• Con i partner commerciali per offrire congiuntamente prodotti o servizi.
• Quando necessario, con enti normativi, tribunali o autorità competenti, per adempiere alle leggi, ai regolamenti e alle normative applicabili, inclusi ordini o richieste da parte di tali enti.
• In conformità alla legge, l’azienda può divulgare le informazioni personali degli utenti a terzi in relazione a una vendita, trasferimento o fusione dell’intera o di parte della propria attività.
• In caso di acquisizione, fusione o bancarotta, l’azienda si riserva il diritto di trasferire o divulgare le informazioni personali degli utenti, anche durante le trattative di tali eventi.
• L’azienda può condividere le informazioni personali degli utenti se l’utente ha fornito il consenso esplicito per tale condivisione o trasferimento, ad esempio per finalità di marketing o per l’adesione a servizi aggiuntivi opzionali.

Le informazioni personali degli utenti vengono archiviate negli Stati Uniti. Per quanto riguarda l’accesso da Israele, è importante notare che è coperto dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa a Israele. Per ulteriori dettagli in merito a questa decisione, si invita a fare clic qui: [link]. Nei casi in cui vengano trasferiti dati personali al di fuori dell’UE/SEE (ad esempio a terze parti che forniscono servizi), l’azienda otterrà da loro un impegno contrattuale a proteggere tali dati personali, come richiesto dalle leggi applicabili.

L’azienda non offre i propri prodotti o servizi per l’uso da parte dei bambini e, di conseguenza, non raccoglie consapevolmente informazioni personali da o su bambini di età inferiore ai diciotto (18) anni. Gli utenti di età inferiore ai diciotto anni sono invitati a non fornire alcuna informazione personale senza il coinvolgimento di un genitore o di un tutore. Ai fini del GDPR, l’azienda non intende offrire direttamente servizi della società dell’informazione ai bambini. In caso di violazione delle leggi sulla privacy applicabili, l’azienda si riserva il diritto di eliminare le informazioni personali fornite dall’utente. Gli utenti che ritengono che l’azienda detenga informazioni personali relative a minori sono invitati a contattare l’azienda all’indirizzo dpo@zenmate.com.

Gli utenti hanno la possibilità di interagire con siti web, applicazioni software mobili e prodotti o servizi di terzi che non sono di proprietà o controllati dall’azienda (ciascuno definito come “Servizio di terzi”). L’azienda non si assume responsabilità per le pratiche sulla privacy o il contenuto di tali Servizi di terzi. Si sottolinea che i Servizi di terze parti possono raccogliere informazioni personali dagli utenti. Pertanto, si consiglia agli utenti di leggere attentamente i termini e le condizioni, così come le politiche sulla privacy di ciascun Servizio di terze parti prima di interagire con essi.

L’azienda utilizza i file di log al fine di analizzare le tendenze, amministrare il sito web, monitorare i movimenti degli utenti all’interno del sito e raccogliere informazioni demografiche. Queste informazioni vengono utilizzate per ottimizzare l’esperienza degli utenti e migliorare i servizi offerti.

Test di velocità

La velocità è un aspetto fondamentale da considerare quando si sceglie un servizio VPN. ZenMate, un rinomato provider di VPN con sede in Germania, si impegna a offrire una connessione veloce e affidabile per soddisfare le esigenze degli utenti. In questo paragrafo, esamineremo da vicino l’approccio di ZenMate alla velocità della VPN e come lavora per garantire prestazioni ottimali per gli utenti in tutto il mondo.

In questa fase di valutazione, ci concentreremo su tre aspetti chiave che definiscono l’esperienza di utilizzo di Proton VPN:

Velocità di Download – Questo parametro indica la velocità con cui il vostro dispositivo può consumare il traffico online, che si tratti di navigazione web, streaming video o altro. Esamineremo attentamente la capacità di ZenMate VPN di mantenere elevate velocità di download, garantendo un’esperienza fluida e senza interruzioni.

Velocità di Upload – La velocità di upload misura la rapidità con cui potete inviare contenuti dal vostro dispositivo locale al web. Questo aspetto è cruciale per attività come l’invio di file, la condivisione di contenuti e altre operazioni che richiedono una connessione affidabile e veloce.

Tempo di Risposta del Ping – Il tempo di risposta del ping è un indicatore fondamentale per attività in tempo reale come giochi online e chiamate. Un tempo di risposta più basso indica una connessione più reattiva. Esploreremo come ZenMate VPN si comporta in situazioni che richiedono una risposta immediata per garantire un’esperienza senza ritardi.

Test su PC

Attualmente, non è possibile effettuare il test di velocità su PC in quanto non esiste una versione disponibile per questa piattaforma.

Test delle estensioni dei browser

Nel test di velocità del browser, sono stati registrati risultati di 8.09 Mbps per la velocità di download e 4.02 Mbps per quella di upload. Questi valori indicano la quantità di dati che possono essere scaricati o caricati sulla rete in un secondo. Tuttavia, è importante notare che i risultati del test possono variare in base a diversi fattori, tra cui la congestione della rete, la distanza dai server VPN e le prestazioni del dispositivo. Sebbene questi risultati possano indicare una velocità inferiore rispetto alla velocità nominale della connessione Internet, è possibile che la rete venga limitata o influenzata da altri fattori esterni.

Nel test di velocità effettuato con la connessione negli Stati Uniti, sono stati registrati risultati migliori rispetto alla connessione in Romania. La velocità di download è stata di 21.99 Mbps, mentre quella di upload è stata di 12.11 Mbps. Questi risultati indicano un miglioramento significativo delle prestazioni della rete, probabilmente dovuto a una migliore infrastruttura di rete o a una connessione più diretta ai server VPN negli Stati Uniti.

Test su dispositivi mobili

Attualmente, non è possibile effettuare il test di velocità su cellulari in quanto non esiste una versione disponibile per questa piattaforma

Sicurezza 

La privacy degli utenti è una priorità fondamentale per ZenMate, che fornisce diverse funzioni per proteggere la loro privacy online:

• Blocco monitoraggio – Protegge la privacy bloccando il monitoraggio dell’attività online da parte di servizi terzi.
• Blocco malware – Abilita il blocco di siti dannosi e frammenti di codice prima che possano raggiungere il tuo browser.
• WebRTC Protect – Garantisce che il tuo indirizzo IP non venga mai rivelato online grazie a WebRTC Protect.
• Impedisci previsioni di rete – Evita che Google monitori la tua attività tramite le previsioni di rete, che registrano i siti visitati in precedenza.
• Blocco tracking di Navigazione sicura – Disattiva la funzione di Navigazione sicura di Google che monitora le visite a siti non sicuri per una privacy completa.
• Carta di credito privata – Protegge i dati bancari disabilitando la compilazione automatica del browser.
• Indirizzo privato – Impedisce a terzi di accedere alle tue informazioni geografiche disattivando le impostazioni del browser relative alla compilazione automatica dell’indirizzo.
• Blocca la raccolta dei cookie – Blocca la raccolta dei cookie per una maggiore protezione della privacy durante la navigazione online.

Inoltre, ZenMate fornisce la funzione di Connessione Stealth, la quale offre ulteriore protezione della privacy eliminando i cookie, cancellando la cronologia di navigazione e la cache. Quando disconnetti la VPN, la Connessione Stealth si assicura di cancellare ogni traccia della tua attività online a partire dalla tua prima connessione a ZenMate, garantendo così una maggiore sicurezza e riservatezza durante la navigazione su Internet.

Desktop Apps

Questa sezione è vuota, poiché ZenMate VPN  non fornisce un’applicazione gratuita per il desktop.

Mobile Apps

Questa sezione è vuota, poiché ZenMate VPN non fornisce un’applicazione gratuita per dispositivi mobili.

Estensioni del browser

Per scaricare l’estensione per il browser Google Chrome, è possibile seguire questi semplici passaggi. Innanzitutto, aprire il browser Chrome sul proprio computer e visitare il Chrome Web Store. Una volta all’interno dello store, è possibile utilizzare la barra di ricerca per cercare l’estensione desiderata. Una volta trovata, fare clic sull’icona dell’estensione per aprire la sua pagina di dettaglio. Qui, fare clic sul pulsante “Aggiungi a Chrome” situato nella parte superiore della pagina. Verrà visualizzata una finestra di dialogo di conferma, in cui sarà necessario fare clic su “Aggiungi estensione” per confermare e avviare il download. Una volta completato il download, l’estensione verrà automaticamente aggiunta al browser Chrome e sarà pronta per essere utilizzata.

L’estensione per il browser Chrome ha un aspetto tradizionale a forma di pop-up e offre quattro elementi interattivi sulla schermata principale:

• Un’icona a forma di menu a tre linee, situata nell’angolo in alto a sinistra, che fornisce accesso al menu generale;
• Un’icona delle Impostazioni, posizionata nell’angolo in alto a destra, che contiene le opzioni di sicurezza discusse in precedenza;
• Un pulsante centrale per attivare o disattivare la VPN;
• Un campo per selezionare la posizione desiderata, collocato direttamente sotto il pulsante di attivazione/disattivazione.

Rendimento

Nella versione gratuita del servizio, non possiamo garantire un rendimento costante della velocità. I test hanno dimostrato che i server negli Stati Uniti tendono ad avere velocità più elevate rispetto ai server in Romania. Tuttavia, è importante notare che la velocità effettiva può variare in base a vari fattori, come la congestione della rete e la distanza dal server.

 Lavorare in paesi ad alta restrizione

Lavorare in paesi ad alta restrizione può presentare sfide significative per l’accesso a contenuti online. Tuttavia, con l’uso di una VPN come Anonymous VPN offerta nel footer del sito, è possibile superare queste restrizioni e accedere a una vasta gamma di contenuti. In particolare, una VPN per lo streaming, come indicato nella sezione “Streaming VPN”, consente agli utenti di accedere a servizi di streaming live, inclusi eventi sportivi in diretta, che potrebbero essere altrimenti bloccati in determinati paesi o regioni. Ciò significa che gli utenti possono godersi lo sport dal vivo, anche se si trovano in aree ad alta restrizione, garantendo una maggiore flessibilità e accesso a contenuti online.

Ubicazione del server

Nella versione a pagamento del servizio, gli utenti possono godere di una vasta rete di server distribuiti in tutto il mondo. Con un totale di 100 paesi e 12.647 posizioni disponibili, gli utenti hanno accesso a una scelta estremamente ampia di server su cui connettersi. Questa vasta rete consente agli utenti di trovare facilmente un server adatto alle proprie esigenze, offrendo prestazioni ottimali e un’esperienza di navigazione fluida.

D’altra parte, nella versione gratuita, sono disponibili solo quattro server situati in Germania, Singapore, Romania e Stati Uniti. Sebbene questi server siano utili per l’accesso a contenuti geograficamente limitati e per mantenere un certo livello di privacy online, la scelta è limitata rispetto alla versione a pagamento e potrebbe non essere sufficiente per tutti gli utenti, specialmente quelli che necessitano di una connessione in paesi specifici o con prestazioni ottimali.

Quali bonus offre la versione a pagamento e quanto costa?

Al momento, non è possibile confermare con precisione il costo della versione a pagamento del servizio, poiché la pagina riporta informazioni su CyberGhost VPN e le relative offerte. Tuttavia, CyberGhost VPN offre un piano annuale con un’offerta speciale che include 3 mesi gratuiti. Questo piano include un maggior numero di posizioni dei server in 77 paesi e 117 città, server ottimizzati per lo streaming, velocità di connessione massime possibili con server da 10 Gbps e larghezza di banda illimitata, funzionalità di split tunneling per gli utenti Android e una gamma più ampia di protocolli di crittografia, come ad esempio WireGuard®, che offrono migliori performance. Si consiglia agli utenti di visitare il sito ufficiale per ulteriori dettagli sui prezzi e le offerte attuali del servizio.

Informazioni sul supporto

Sulla pagina del supporto clienti di ZenMate, purtroppo, non si trova nulla di informativo in quanto non sono forniti moduli per inviare i propri problemi al supporto clienti. Anche se si possono trovare alcune email sparse, soprattutto nella sezione sulla privacy, purtroppo non si riceve risposta. Questo rende difficile per gli utenti ricevere assistenza o risolvere eventuali problemi che potrebbero incontrare durante l’utilizzo del servizio.

 Verdetto finale

In conclusione, ZenMate presenta diverse lacune significative che possono influenzare negativamente l’esperienza complessiva degli utenti. Le principali preoccupazioni riguardano la sicurezza e la privacy, con evidenti lacune nella protezione dei dati degli utenti. Inoltre, la limitata disponibilità di server e la riduzione delle velocità di connessione possono rendere il servizio meno affidabile per gli utenti che cercano prestazioni ottimali. Un altro aspetto deludente è la mancanza di un supporto clienti efficace, con la mancanza di informazioni informative sulla pagina di supporto e poca reattività alle richieste degli utenti.